El Gerente de Operaciones Logísticas será responsable de coordinar, supervisar y optimizar todas las operaciones de transporte terrestre, aéreo y marítimo de la empresa, garantizando un servicio eficiente, rentable y alineado con los estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Administrará los procesos operativos a través de la plataforma interna, asegurando la trazabilidad, cumplimiento y comunicación efectiva entre clientes, proveedores y el equipo interno.
Planificar, coordinar y supervisar las operaciones logísticas multimodales (terrestre, aérea y marítima).
Gestionar la operación diaria mediante la plataforma interna, asegurando la correcta captura, seguimiento y cierre de cada embarque.
Monitorear los tiempos de tránsito, costos y niveles de servicio, proponiendo acciones de mejora continua.
Coordinar con agentes aduanales, transportistas, aerolíneas, navieras y clientes para garantizar el cumplimiento de los embarques.
Optimizar rutas, costos y procesos operativos, garantizando eficiencia y rentabilidad.
Asegurar el cumplimiento de normativas nacionales e internacionales de transporte, seguridad y comercio exterior.
Supervisar al equipo operativo (coordinadores, auxiliares y soporte) fomentando una cultura de colaboración, precisión y servicio.
Analizar indicadores clave (KPIs) y elaborar reportes semanales/mensuales de desempeño operativo.
Apoyar la implementación de mejoras tecnológicas y funcionales en la plataforma interna.
Gestionar incidencias y resolver problemas logísticos con enfoque en la satisfacción del cliente.
Mínimo 5 años en posiciones de operaciones logísticas multimodales (terrestre, aérea y marítima).
Experiencia en empresas de transporte, freight forwarders, agentes de carga o compañías 3PL.
Manejo de plataformas tecnológicas o sistemas ERP/logísticos internos.
Experiencia liderando equipos pequeños (5–10 personas).
Sueldo competitivo acorde a experiencia.
Oportunidad de crecimiento en una empresa con alto enfoque tecnológico.
Ambiente colaborativo y dinámico.
Participación activa en proyectos de innovación logística.